Beratung via Live Chat

Manchmal tut es gut, sich seine Sorgen einfach von der Seele zu schreiben. Hier können Sie unsere Berater:innen einfach und schnell via Live Chat kontaktieren. Sobald Sie den Chat starten, haben Sie den wichtigsten Schritt schon geschafft!

So funktioniert der Chatkontakt:

Durch Ihren Klick auf das Chatsymbol unten rechts befinden Sie sich im Chatraum. Bitte beachten Sie, dass das Symbol nur angezeigt wird, wenn Sie die funktionalen Cookies angenommen haben. Hier können Sie Ihre Einstellungen anpassen.

Eine Registrierung als Benutzer:in ist nicht nötig, wir bitten Sie lediglich, uns den Namen Ihres Arbeitgebers zu nennen um sicherzustellen, dass Sie Anrecht auf unseren Service haben.

Haben Sie etwas Geduld, bis auch die Beraterin oder der Berater bereit ist.

Wenn unsere Chaträume besetzt sind, sehen Sie einen entsprechenden Hinweis im Chat-Button. Warten Sie bitte, bis eine Beraterin oder ein Berater für Sie frei wird, oder rufen Sie uns über die kostenlose Telefonnummer an.

Die Chatzeiten sind montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten erreichen Sie uns rund um die Uhr über die kostenlose Telefonnummer.

Chatzeiten

Montag
Dienstag
Mittwoch
Donnerstag
Freitag

09:00-17:00
09:00-17:00
09:00-17:00
09:00-17:00
09:00-17:00

Ausserhalb dieser Zeiten erreichen Sie uns rund um die Uhr über die kostenlose Rufnummer.

Datenschutz

Auch bei einer Beratung via Live Chat haben Anonymität und Datenschutz oberste Priorität. Unsere Berater:innen sind an die Schweigepflicht gebunden.

Sie kommunizieren in einem geschützten Chatraum. Nach dem Chatkontakt wird der Chatverlauf vom gesicherten Server gelöscht.