{"id":1529,"date":"2024-07-17T07:04:10","date_gmt":"2024-07-17T05:04:10","guid":{"rendered":"https:\/\/lyrawellbeing.help\/?page_id=1529"},"modified":"2025-03-28T12:07:32","modified_gmt":"2025-03-28T11:07:32","slug":"cookie-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lyrawellbeing.help\/fr\/cookie-policy\/","title":{"rendered":"Cookie policy"},"content":{"rendered":"

Politique de cookie Lyra Schweiz GmbH<\/h1><\/div>

Bienvenue sur notre site web. La protection et la s\u00e9curit\u00e9 de vos informations personnelles lors de l\u2019utilisation de notre site web sont tr\u00e8s importantes pour nous. C\u2019est pourquoi nous souhaitons vous informer ici des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous collectons lors de votre visite sur notre site et des fins auxquelles elles sont utilis\u00e9es.<\/p>\n

Cette politique de cookie s\u2019applique \u00e0 l’offre du site web de Lyra Schweiz GmbH qui est accessible sous le domaine lyrawellbeing.help (\u201cnotre site web\u201d).<\/p>\n

Veuillez cliquer ici<\/a> pour consulter la d\u00e9claration sur la protection des donn\u00e9es pour les utilisateurs du service EAP.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Qui est responsable et comment puis-je vous contacter ?<\/strong>
\nResponsable du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel au sens du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral de l\u2019UE sur la protection des donn\u00e9es (RGPD)
\nLyra Schweiz GmbH
\nHertistrasse 25
\n8304 Wallisellen
\n+41 44 878 30 00<\/p>\n

D\u00e9l\u00e9gu\u00e9e \u00e0 la protection des donn\u00e9es
\nAlessandra Hitz
\ndpo.eu@lyrahealth.com<\/p>\n

De quoi s\u2019agit-il ?<\/strong>
\nLa pr\u00e9sente politique de cookie r\u00e9pond aux exigences l\u00e9gales de transparence en mati\u00e8re de traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Il s\u2019agit de toutes les informations qui se rapportent \u00e0 une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable. Cela comprend par exemple des informations telles que votre nom, votre \u00e2ge, votre adresse, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre adresse IP ou votre comportement d\u2019utilisateur lors de la visite d\u2019un site web. Les informations pour lesquelles nous ne pouvons pas \u00e9tablir de lien avec votre personne (ou seulement avec un effort disproportionn\u00e9), par exemple en les rendant anonymes, ne sont pas des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Le traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel (par exemple la collecte, la consultation, l\u2019utilisation, le stockage ou la transmission) n\u00e9cessite toujours une base l\u00e9gale et une finalit\u00e9 d\u00e9finie.<\/p>\n

Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel collect\u00e9es sont supprim\u00e9es une fois que la finalit\u00e9 du traitement est atteinte et qu\u2019il n\u2019y a plus de raisons l\u00e9gitimes de conserver les donn\u00e9es. Nous vous informons des d\u00e9lais de conservation concrets ou des crit\u00e8res de conservation dans les diff\u00e9rentes op\u00e9rations de traitement dans les param\u00e8tres des cookies ou dans le gestionnaire de consentement de ce site web. Ind\u00e9pendamment de cela, nous conservons vos donn\u00e9es personnelles dans des cas particuliers pour faire valoir, exercer ou d\u00e9fendre des droits l\u00e9gaux et en pr\u00e9sence d\u2019obligations l\u00e9gales de conservation.<\/p>\n

Qui obtient mes donn\u00e9es ?<\/strong>
\nNous ne transmettons \u00e0 des tiers vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous traitons sur notre site web que si cela est n\u00e9cessaire \u00e0 la finalit\u00e9 du traitement et, au cas par cas, si cela est couvert par la base juridique (p. ex. consentement ou sauvegarde d\u2019int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes). En outre, nous transmettons dans certains cas des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des tiers lorsque cela sert \u00e0 faire valoir, exercer ou d\u00e9fendre des droits juridiques. Dans ce cas, les destinataires peuvent \u00eatre par exemple les autorit\u00e9s de poursuite p\u00e9nale, les avocats, les auditeurs, les tribunaux, etc.<\/p>\n

Dans la mesure o\u00f9 nous travaillons avec des sous-traitants pour le fonctionnement de notre site web, qui traitent des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sur notre ordre conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 28 du RGPD, ces sous-traitants peuvent \u00eatre des destinataires de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Vous trouverez de plus amples informations sur le recours \u00e0 des sous-traitants ainsi qu\u2019\u00e0 des services web dans les param\u00e8tres des cookies ou dans le gestionnaire de consentement de ce site web.<\/p>\n

Utilisez-vous des cookies ?<\/strong>
\nLes cookies sont de petits fichiers texte qui sont envoy\u00e9s au navigateur de votre terminal dans le cadre de votre visite sur notre site web et qui y sont enregistr\u00e9s. Outre l\u2019utilisation de cookies, il est \u00e9galement possible que des informations soient enregistr\u00e9es dans la m\u00e9moire locale (local storage) de votre navigateur. Sans l\u2019utilisation de cookies ou de local storage, certaines fonctions de notre site web ne peuvent pas \u00eatre fournies (cookies techniquement n\u00e9cessaires). D\u2019autres cookies nous permettent en revanche de proc\u00e9der \u00e0 diverses analyses, de sorte que nous sommes par exemple en mesure de reconna\u00eetre le navigateur que vous utilisez lorsque vous revenez sur notre site web et de nous transmettre diverses informations (cookies non n\u00e9cessaires). Les cookies nous permettent, entre autres, de rendre notre offre en ligne plus conviviale et plus efficace pour vous, en suivant par exemple votre utilisation de notre site web et en identifiant vos param\u00e8tres pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s (par exemple, les param\u00e8tres r\u00e9gionaux et linguistiques). Si des tiers traitent des informations via des cookies, ils collectent les informations directement via votre navigateur. Les cookies n\u2019endommagent pas votre terminal. Ils ne peuvent pas ex\u00e9cuter de programmes et ne contiennent pas de virus.<\/p>\n

Dans les diff\u00e9rentes op\u00e9rations de traitement, nous vous informons sur les services pour lesquels nous utilisons des cookies. Vous trouverez des informations d\u00e9taill\u00e9es sur les cookies utilis\u00e9s dans les param\u00e8tres des cookies ou dans le gestionnaire de consentement de ce site web.<\/p>\n

Quels sont mes droits ?<\/strong>
\nDans les conditions pr\u00e9vues par les dispositions l\u00e9gales du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD), vous avez les droits suivants en tant que personne concern\u00e9e :<\/p>\n<\/div>\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Le droit d\u2019acc\u00e8s, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 15 du RGPD, aux donn\u00e9es enregistr\u00e9es vous concernant, sous forme d\u2019informations pertinentes sur les d\u00e9tails du traitement, ainsi qu\u2019une copie de vos donn\u00e9es ;<\/td>\n<\/tr>\n
Le droit de rectification, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 16 du RGPD, des donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes que nous avons enregistr\u00e9es ;<\/td>\n<\/tr>\n
Le droit \u00e0 l\u2019effacement, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 17 du RGPD, des donn\u00e9es que nous avons enregistr\u00e9es, dans la mesure o\u00f9 le traitement n\u2019est pas n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019exercice du droit \u00e0 la libert\u00e9 d\u2019expression et d\u2019information, au respect d\u2019une obligation l\u00e9gale, pour des raisons d\u2019int\u00e9r\u00eat public ou pour la constatation, l\u2019exercice ou la d\u00e9fense de droits en justice ;<\/td>\n<\/tr>\n
Le droit \u00e0 la limitation du traitement conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 18 du RGPD, dans la mesure o\u00f9 l\u2019exactitude des donn\u00e9es est contest\u00e9e, o\u00f9 le traitement est illicite, o\u00f9 nous n\u2019avons plus besoin des donn\u00e9es et o\u00f9 vous refusez leur effacement parce que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou d\u00e9fendre des droits en justice ou parce que vous vous \u00eates oppos\u00e9 au traitement conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 21 du RGPD ;<\/td>\n<\/tr>\n
Le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 20 du RGPD, dans la mesure o\u00f9 vous nous avez fourni des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans le cadre d\u2019un consentement conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou sur la base d\u2019un contrat conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et que nous les avons trait\u00e9es \u00e0 l\u2019aide de proc\u00e9d\u00e9s automatis\u00e9s. Vous recevez vos donn\u00e9es dans un format structur\u00e9, courant et lisible par machine ou nous transmettons les donn\u00e9es directement \u00e0 un autre responsable, dans la mesure o\u00f9 cela est techniquement possible ;<\/td>\n<\/tr>\n
Le droit de s\u2019opposer, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 21 du RGPD, au traitement de vos donn\u00e9es personnelles, dans la mesure o\u00f9 celui-ci est effectu\u00e9 sur la base de l\u2019article 6, paragraphe 1, points e et f du RGPD et qu\u2019il existe des raisons d\u00e9coulant de votre situation particuli\u00e8re ou que l\u2019opposition est dirig\u00e9e contre la publicit\u00e9 directe. Le droit d\u2019opposition n\u2019existe pas si des motifs pr\u00e9pond\u00e9rants et imp\u00e9rieux dignes de protection pour le traitement sont d\u00e9montr\u00e9s ou si le traitement est effectu\u00e9 pour la constatation, l\u2019exercice ou la d\u00e9fense de droits en justice. Si le droit d\u2019opposition n\u2019existe pas pour certaines op\u00e9rations de traitement, cela y est indiqu\u00e9 ;<\/td>\n<\/tr>\n
Le droit de r\u00e9voquer votre consentement conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 7, paragraphe 3, du RGPD, avec effet pour l\u2019avenir ;<\/td>\n<\/tr>\n
Le droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s d\u2019une autorit\u00e9 de contr\u00f4le conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 77 du RGPD, si vous estimez que le traitement de vos donn\u00e9es personnelles enfreint le RGPD. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, vous pouvez vous adresser \u00e0 l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le de votre lieu de r\u00e9sidence habituel, de votre lieu de travail ou du si\u00e8ge de notre entreprise.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

Mise \u00e0 disposition du site web<\/h3>\n

Type et \u00e9tendue du traitement<\/strong>
\nLors de l\u2019acc\u00e8s \u00e0 notre site web et de son utilisation, nous collectons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que votre navigateur transmet automatiquement \u00e0 notre serveur. Les informations suivantes sont enregistr\u00e9es temporairement dans un fichier dit \u201clog\u201d :<\/p>\n<\/div>\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
l\u2019adresse IP de l\u2019ordinateur demandeur<\/td>\n<\/tr>\n
la date et l\u2019heure de l\u2019acc\u00e8s<\/td>\n<\/tr>\n
le nom et l\u2019URL du fichier consult\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n
le site web \u00e0 partir duquel l\u2019acc\u00e8s a eu lieu (URL de r\u00e9f\u00e9rence)<\/td>\n<\/tr>\n
le navigateur utilis\u00e9 et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le syst\u00e8me d\u2019exploitation de votre ordinateur, ainsi que le nom de votre fournisseur d\u2019acc\u00e8s<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

Notre site web n\u2019est pas h\u00e9berg\u00e9 par nous-m\u00eames, mais par un prestataire de services qui traite les donn\u00e9es susmentionn\u00e9es pour notre compte, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 28 du RGPD.<\/p>\n

Finalit\u00e9 et base juridique<\/strong>
\nLe traitement a lieu pour pr\u00e9server notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime pr\u00e9pond\u00e9rant \u00e0 afficher notre site web et \u00e0 garantir la s\u00e9curit\u00e9 et la stabilit\u00e9 sur la base de l\u2019article 6, alin\u00e9a f du RGPD. La collecte des donn\u00e9es et leur stockage dans des fichiers log sont imp\u00e9rativement n\u00e9cessaires au fonctionnement du site web. Il n\u2019existe pas de droit d\u2019opposition au traitement en raison de l\u2019exception pr\u00e9vue \u00e0 l\u2019article 21, paragraphe 1 du RGPD. Dans la mesure o\u00f9 le stockage plus \u00e9tendu des fichiers log est prescrit par la loi, le traitement s\u2019effectue sur la base de l\u2019art. 6, al. 1, let. c du RGPD. Il n\u2019y a pas d\u2019obligation l\u00e9gale ou contractuelle de fournir les donn\u00e9es, mais l\u2019acc\u00e8s \u00e0 notre site web n\u2019est techniquement pas possible sans la fourniture des donn\u00e9es.<\/p>\n

Dur\u00e9e de stockage<\/strong>
\nLes donn\u00e9es susmentionn\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e d\u2019affichage du site web et, pour des raisons techniques, jusqu\u2019\u00e0 7 mois suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<\/div>

\n

Cookies Strictement N\u00e9cessaires<\/h2>\n<\/div>\n
\n

AWS S3<\/h3>\n<\/div>\n
\n
\n

Finalit\u00e9 :<\/strong> Nous utilisons AWS S3 pour fournir correctement le contenu de notre site web. AWS S3 est un service d\u2019Amazon Web Services, Inc. qui fait office de r\u00e9seau de diffusion de contenu (CDN) sur notre site web. Un CDN contribue \u00e0 mettre plus rapidement \u00e0 disposition les contenus de notre offre en ligne, en particulier les fichiers tels que les graphiques ou les scripts, \u00e0 l\u2019aide de serveurs r\u00e9partis au niveau r\u00e9gional ou international. Lorsque vous acc\u00e9dez \u00e0 ces contenus, vous vous connectez aux serveurs d\u2019Amazon Web Services, Inc. et votre adresse IP ainsi que, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des donn\u00e9es de navigation telles que votre user-agent sont transmises. Ces donn\u00e9es sont trait\u00e9es exclusivement aux fins susmentionn\u00e9es et pour maintenir la s\u00e9curit\u00e9 et la fonctionnalit\u00e9 d\u2019AWS S3. Nous n\u2019avons aucune influence sur la dur\u00e9e concr\u00e8te de stockage des donn\u00e9es trait\u00e9es, qui est d\u00e9termin\u00e9e par Amazon Web Services, Inc. Vous trouverez de plus amples informations dans la d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es pour AWS S3.<\/p>\n

Base l\u00e9gale :<\/strong> int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime
\nPrestataire :<\/strong> Amazon Web Services, Inc.
\nProtection des donn\u00e9es :<\/strong> https:\/\/d1.awsstatic.com\/legal\/privacypolicy\/AWS_Privacy_Notice__French_Translation.pdf
\nTransferts de donn\u00e9es vers les \u00c9tats-Unis :<\/strong> Non<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n

WPML<\/h3>\n<\/div>\n
\n
\n

Finalit\u00e9 :<\/strong> WPML est un syst\u00e8me multilingue pour les sites web WordPress. Les cookies stockent la langue de l\u2019utilisateur et peuvent rediriger l\u2019utilisateur vers la version du site web qui correspond \u00e0 la langue du navigateur de l\u2019utilisateur.<\/p>\n

Base l\u00e9gale :<\/strong> int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime
\nPrestataire :<\/strong> Lyra Schweiz GmbH
\nProtection des donn\u00e9es :<\/strong> https:\/\/lyrawellbeing.help\/fr\/protection-des-donnees\/<\/a>
\nTransferts de donn\u00e9es vers les \u00c9tats-Unis :<\/strong> Non<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n
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Real Cookie Banner<\/h3>\n<\/div>\n
\n
\n

Finalit\u00e9 :<\/strong> Real Cookie Banner demande aux visiteurs du site web de consentir \u00e0 l\u2019installation des cookies et au traitement des donn\u00e9es personnelles. \u00c0 cette fin, un identifiant unique universel (UUID) est attribu\u00e9 \u00e0 chaque visiteur du site web, qui reste valable jusqu\u2019\u00e0 l\u2019expiration du cookie pour m\u00e9moriser le consentement. Les cookies sont utilis\u00e9s pour tester si les cookies peuvent \u00eatre plac\u00e9s, pour stocker une r\u00e9f\u00e9rence au consentement document\u00e9, pour sauvegarder les services auxquels le visiteur a consenti et \u00e0 partir de quels groupes de services, et, si le consentement est recueilli conform\u00e9ment au Transparency & Consent Framework (TCF), pour stocker les consentements dans les partenaires TCF, les finalit\u00e9s, les finalit\u00e9s particuli\u00e8res, les fonctions et les fonctions particuli\u00e8res. Dans le cadre de l\u2019obligation de documentation selon le RGPD, le consentement recueilli est enti\u00e8rement document\u00e9. Cela comprend, outre les services et groupes de services auxquels le visiteur a consenti et, si le consentement est recueilli selon le standard TCF, les partenaires TCF, finalit\u00e9s et fonctions auxquels le visiteur a consenti, tous les param\u00e8tres de la banni\u00e8re de cookie au moment du consentement ainsi que les circonstances techniques (par ex. taille de la zone de visualisation lors du consentement) et les interactions de l\u2019utilisateur (par ex. clic sur les boutons) qui ont conduit au consentement. Le consentement est recueilli une fois par langue.<\/p>\n

Base l\u00e9gale :<\/strong> respect d\u2019une obligation l\u00e9gale
\nPrestataire :<\/strong> Lyra Schweiz GmbH
\nProtection des donn\u00e9es :<\/strong> https:\/\/lyrawellbeing.help\/fr\/protection-des-donnees\/<\/a>
\nTransferts de donn\u00e9es vers les \u00c9tats-Unis :<\/strong> Non<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>

\n

Cookies Fonctionnels<\/h2>\n

Userlike<\/h3>\n

Finalit\u00e9 :<\/strong>\u00a0Userlike est un outil de service client qui fournit un chat en direct pour les sites web. Les cookies sont utilis\u00e9s pour identifier l\u2019utilisateur, associer les messages pr\u00e9c\u00e9dents \u00e0 son historique de chat, lui montrer des conseils proactifs et collecter des statistiques d\u00e9taill\u00e9es sur son comportement.<\/p>\n

Base l\u00e9gale :<\/strong>\u00a0consentement
\nPrestataire :<\/strong>\u00a0Userlike UG (haftungsbeschr\u00e4nkt)
\nProtection des donn\u00e9es :<\/strong>\u00a0https:\/\/www.userlike.com\/en\/terms#privacy-policy
\nTransferts de donn\u00e9es vers les \u00c9tats-Unis :<\/strong>\u00a0Oui<\/p>\n

\n

Les param\u00e8tres de confidentialit\u00e9<\/h3>\n<\/div>\n
Modifier les param\u00e8tres de confidentialit\u00e9<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1529","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lyrawellbeing.help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1529"}],"collection":[{"href":"https:\/\/lyrawellbeing.help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lyrawellbeing.help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lyrawellbeing.help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lyrawellbeing.help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1529"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/lyrawellbeing.help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1529\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1630,"href":"https:\/\/lyrawellbeing.help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1529\/revisions\/1630"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lyrawellbeing.help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1529"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}